Поведенческий аудит безопасности — что это и как провести?

Поведенческий аудит безопасности

В каждой компании есть техника безопасности, которую должны соблюдать все сотрудники, чтобы избежать несчастных случаев или травм на работе. Нарушение установленных правил безопасности грозит работнику более строгим выговором или наказанием.

Вопрос защиты рабочих мест должен занимать важное место при обучении нового сотрудника, так как от этого может зависеть его жизнь и здоровье. Но на практике все чаще встречаются случаи отказа от требований безопасности и несоблюдения установленных норм и правил.

Новый уровень защиты рабочих мест — это выявление возможных опасных ситуаций и их предотвращение. Аудит поведенческой безопасности (BEA), широко используемый во многих организациях, основан на этих принципах.

Что такое ПАБ?

Это часть системы охраны труда компании. Таким образом, PAB представляет собой наблюдение за действиями сотрудника, а также за его рабочим местом в процессе выполнения определенного вида работы. Далее аудитор проводит беседу с сотрудником и сообщает обо всех обнаруженных ошибках и несоблюдении определенных правил безопасности.

Процесс аудита зависит от специфики и характеристик каждой конкретной организации, поэтому аудит регулируется локальным документом, составленным в компании.

Распоряжением назначаются члены комиссии и определяются подразделения, подлежащие проверке.

Для наглядности рассмотрим ПАБ в виде таблицы:

Объект наблюдения Что проверяется

Сотрудник, заметивший аудитора на рабочем месте	приводит в надлежащий вид свои средства защиты; перестраивает рабочий процесс; пытается спрятаться от инспектора; менять рабочее оборудование; установить необходимые защитные устройства или ограждения.
Поза и действия работника	рабочий подвергает опасности себя и других; рабочая поза рабочего небезопасна и может привести к падению или удару; сотрудники вдыхают опасные и ядовитые вещества; электрошок.
Использование специальной защитной одежды, обуви и других приспособлений	степень соответствия денежных средств устанавливается по типу выполняемых работ; проверяется наличие защитных устройств; используют ли сотрудники средства защиты во время работы; проверил правильность применения защиты.
Состояние инструмента и рабочего оборудования	проверяется работоспособность и безопасность производственного оборудования и устройств; правильно ли персонал использует инструменты для работы; не используйте самодельные приспособления.
Соблюдая инструкции, правила и технологические процессы	удостоверяется наличие таких процедур и инструкций на рабочем месте; если все возможные риски и опасности полностью указаны в этой документации; соблюдают ли сотрудники все установленные правила; если в инструкции и приказы включены все разрешения на опасные работы; проводятся ли воздушные проверки и измерения.
Порядок и чистота на рабочем месте	как поддерживается порядок и соответствует ли он установленному классу очистки; проверяется рациональность размещения инструмента и оборудования на рабочем месте.

PAB основан на взаимодействии аудитора и сотрудника. Это интерактивный процесс, который включает в себя не только сторону, выполняющую проверку и инспекцию, но также инструменты, оборудование, рабочее место и средства защиты, используемые сотрудником в рабочем процессе.

Как проводится ПАБ?

Для наглядности и ясности рассмотрим два варианта, которые могут возникнуть при проверке.

Вариант 1. Работник соблюдает правила безопасности

1. 
   Рабочий соблюдает правила безопасности

   Аудитор должен наблюдать за деятельностью сотрудника при исполнении производственного заказа. В первую очередь следует обратить внимание на их соответствие правилам техники безопасности. Для получения достоверной информации инспектору лучше посмотреть на сотрудника со стороны, не раскрываясь.

2. Если сотрудник соблюдает правила безопасности, аудитор должен обратить на это его внимание и прокомментировать безопасные действия сотрудника.
3. При необходимости могут быть обсуждены другие вопросы безопасности и брифинги по этой теме.
4. В заключение стоит поблагодарить сотрудника за безопасную работу и соблюдение правил охраны труда.

Вариант 2. Работник не соблюдает правила безопасности

1. В процессе наблюдения за деятельностью сотрудника аудитор обнаружил факты нарушения техники безопасности.
2. Аудитор должен остановить рабочий процесс.
3. Аудитор обязан обсудить небезопасные действия сотрудника, обсудить с ним все возможные последствия и результаты.
4. Вам следует уточнить у рабочего, можно ли выполнить это действие более безопасно.
5. Проанализируйте причину нарушения работником техники безопасности и сделайте выводы, которые будут указаны в отчетном документе.
6. Обсудите с работником меры по охране труда, узнайте, как часто проводятся тренинги и периодические инструктажи.
7. Поблагодарите человека, которого проверяют, и убедитесь, что вы не нарушаете правила безопасности в будущем.

Данные, полученные в ходе аудита, необходимо проанализировать. Аудитор должен подготовить отчет, в котором будут указаны все нарушения и несоответствия, выявленные с правилами и стандартами безопасности, установленными в организации.

Форма отчетности составляется в произвольной форме. В нем должно быть указано:

• зона PAB;
• дата проверки;
• количество проверенных сотрудников;
• продолжительность проверки (указывается количество часов);
• количество выявленных нарушений безопасности;
• перечень корректирующих и предупреждающих действий;
• данные аудиторов, проводивших аудит.

Отчет должен содержать данные о сотрудниках, акции которых были переданы в ЧОП. Выявленные нарушения необходимо классифицировать по степени серьезности:

• 3 — возможность смерти;
• 2 — возможность получения травмы или серьезной травмы;
• 1 — возможность получения легких травм.

НовЭЗ влился в систему. Как всё начиналось?

С апреля этого года НовЭЗ начал интеграцию PAB в действующую трехступенчатую систему управления на предприятии. Этому процессу предшествовала подготовительная фаза. В марте месяце аудиторы прошли обучение, тренером выступил Тимур Хайрулов. В рамках лекций, тренингов и тестовых аудитов специалисты и руководители изучали причины и цели внедрения дополнительных методов; рассмотрение случаев отклонения от техники безопасности, динамики несчастных случаев и профессиональных заболеваний на примере их организации; освоил технологию проведения аудитов поведенческой безопасности — отработал наблюдательность и коммуникативные навыки, порядок составления отчетов.

В настоящее время в НовЭЗ разработана и утверждена программа аудита. С 11 апреля к работе приступили 58 обученных аудиторов. Таким образом, предприятие стало первым в группе компаний ЭНЕРГОПРОМ, где была запущена инициатива по проведению поведенческих аудитов безопасности.

Легко ли быть первопроходцами?

По внедрению нового метода в существующую систему особых проблем нет, подчеркивает заместитель технического директора по охране труда Екатерина Жихарева. В службе охраны труда уже сформировалось четкое понимание того, как инициатива будет работать и развиваться. Но процесс внедрения инноваций всегда сопряжен с трудностями.

Первый — это нагрузка на аудиторов. 58 подготовленных специалистов — это очень большая группа. Однако график, по которому они работают, оказался на НовЭЗе очень плотным. Учитывая интенсивный темп работы руководителей и специалистов завода, аудиторская деятельность становится ощутимой дополнительной нагрузкой.

Еще одна сложность заключается в том, что, конечно, для проведения аудитов нужны только специально обученные люди. А на замену тем, кто заболел, уехал в отпуск, уехал в командировки, был задействован в внеплановых экстренных мероприятиях, в НовЭЗ до сих пор никого нет. Эта ситуация стала основной причиной того, что за первый месяц внедрения системы график аудита был выполнен только на 75%. Со временем эта проблема будет решена, уверена Екатерина Сергеевна. В будущем компания сможет самостоятельно подготовить дополнительную команду для проведения аудитов безопасности. Однако этого не произойдет до тех пор, пока сотрудники службы охраны труда и аудиторы не наберут достаточного опыта и не «протестируют» новую систему в действии. На данном этапе проблема решается путем разработки более гибкого графика, проверки переносятся и заменяются с учетом найма специалистов.

Полного единодушия между самими мэрами пока не достигнуто. Большинство из них по-прежнему считают, что карательные меры необходимы в сфере управления охраной труда. При этом за нарушения, выявленные в рамках проведенных проверок, обязательно должны быть наложены санкции по степени вины участников производственного процесса. Кстати, инспекционную деятельность службы охраны труда никто не отменял. Ответные меры со стороны сотрудников НИУ ВШЭ следуют в случае выявления аудиторами серьезных нарушений, создающих реальную угрозу жизни и здоровью людей; если действия персонала привели к приостановке работы, отстранению от исполнения производственного заказа.

Поведенческий аудит безопасности образец заполнения. Методические рекомендации по проведению поведенческого аудита безопасности (ПАБ)

Аудит поведенческой безопасности — это процесс, основанный на наблюдении за действиями сотрудника при выполнении производственной деятельности, на его рабочем месте и последующем разговоре между сотрудником и аудитором.

В 96 из 100 несчастных случаев на производстве они вызваны неправильными действиями человека и только в 4 случаях — внешним фактором (неправильная работа агрегатов и оборудования, природные, погодные условия). Аудит поведенческой безопасности, как новый инструмент в мировой практике, был принят компанией «Казхром» (евразийская группа) и запустил проект «Луч» на Донском ГОК.

Поведенческий аудит безопасности – новый инструмент в системе управления охраной труда

Непереносимость несоблюдения требований безопасности — еще один пункт политики компании. Это определило следующий шаг к реализации видения менеджмента компании, и вопрос защиты рабочих мест стал не только прерогативой, но и универсальной задачей.

Канал в Лету День охраны труда, который проводился только раз в неделю. Безопасность и гигиена труда теперь были в приоритете, смена за сменой. В целом задачи новой политики, принятой компанией, были направлением изменений в целом.

Для этого необходимо было определить для себя цели и задачи и, только после этого, необходимые инструменты для реализации этих целей.

Новым инструментом, основанным на опыте глобальной компании DuPont, стало преобразование собраний и советов по охране труда в каскадные комитеты, а также применение новой системы оценки и мотивации и методов расследования внутренних несчастных случаев. Ключевые показатели безопасности были определены для каждого уровня линейного руководителя и технического специалиста, т.е каждый из них имел индивидуальные цели и .

Стоит отметить, что до введения новой политики наша компания ничем не отличалась от других, даже носила лишь реактивный характер на происшествие: определение мер предосторожности, привлечение виновных к ответственности.

Но в основе всех несчастных случаев лежат действия, определенное поведение людей, которое приводит их к нанесению вреда самим себе. Например, водитель транспортного средства пренебрегал и проехал в опасной зоне или не снизил скорость, что привело к дорожно-транспортному происшествию.

Другой пример: рабочий не применил ударный инструмент, в результате чего получил травму глаза. Вывод один: неправильные или неправильные действия.

Методика поведенческого аудита безопасности труда

Чтобы сфокусировать поведение сотрудников и обеспечить своевременное реагирование с последующими мерами по устранению повторов, руководству компании необходимо было задокументировать этот процесс, а это потребовало огромных ресурсов времени и материалов.

Не говоря уже о том, что сотрудники следовали новому процессу: изменение культуры безопасности — наша цель, и ее можно достичь, только изменив сознание сотрудника. А этого можно добиться, проводя на нем постоянный мониторинг подчиненного персонала.

так была создана методическая инструкция по проведению аудита поведенческой безопасности».

Методология поведенческого аудита охраны труда включает в себя основное направление и цель проведения аудита безопасности, а также порядок и оформление результатов аудита.

Сам по себе он отличается от технического осмотра тем, что, если технический осмотр направлен на контроль работы агрегатов, стационарных объектов и машин и ограничивается только выявлением недостатков в работе, проводится Аудит поведенческой безопасности (далее — ПАБ) предназначен для работы с людьми и не ограничивается только выявлением неправильных действий, он фокусируется на положительных моментах.

Изначально был определен порядок проведения ОДП, аудиты составлялись каждым линейным персоналом, начиная с руководителей первого уровня (мастера, слесари, сменные техники), заканчивая первыми руководителями, главными специалистами компании. Каждому было назначено количество проверок, которые необходимо провести.

Затем была установлена ​​унифицированная форма документа, в котором оформляется аудит, так как его проведение — лишь полшаг к изменению культуры безопасности, также требовалось провести анализ проведенного ЧАБ.

Форма документа вскоре получила электронную версию, что значительно облегчило повседневную работу, как аудиторам, так и аналитикам службы охраны труда.

Проведение регулярных проверок поведенческой безопасности — ключ к успеху и безопасному ведению бизнеса. Это снижает количество несчастных случаев на работе и соответствует правилам техники безопасности.

Поведенческий аудит безопасности

В каждой компании есть техника безопасности, которую должны соблюдать все сотрудники, чтобы избежать несчастных случаев или травм на работе. Нарушение установленных правил безопасности грозит работнику более строгим выговором или наказанием.

Вопрос защиты рабочих мест должен занимать важное место при обучении нового сотрудника, так как от этого может зависеть его жизнь и здоровье. Но на практике все чаще встречаются случаи отказа от требований безопасности и несоблюдения установленных норм и правил.

Новый уровень защиты рабочих мест — это выявление возможных опасных ситуаций и их предотвращение. Аудит поведенческой безопасности (BEA), широко используемый во многих организациях, основан на этих принципах.

Что такое ПАБ?

Это часть системы охраны труда компании. Таким образом, PAB представляет собой наблюдение за действиями сотрудника, а также за его рабочим местом в процессе выполнения определенного вида работы. Далее аудитор проводит беседу с сотрудником и сообщает обо всех обнаруженных ошибках и несоблюдении определенных правил безопасности.

Процесс аудита зависит от специфики и характеристик каждой конкретной организации, поэтому аудит регулируется локальным документом, составленным в компании.

Распоряжением назначаются члены комиссии и определяются подразделения, подлежащие проверке.

Для наглядности рассмотрим ПАБ в виде таблицы:

Объект наблюдения Что проверяется

Сотрудник, заметивший аудитора на рабочем месте	приводит в надлежащий вид свои средства защиты; перестраивает рабочий процесс; пытается спрятаться от инспектора; менять рабочее оборудование; установить необходимые защитные устройства или ограждения.
Поза и действия работника	рабочий подвергает опасности себя и других; рабочая поза рабочего небезопасна и может привести к падению или удару; сотрудники вдыхают опасные и ядовитые вещества; электрошок.
Использование специальной защитной одежды, обуви и других приспособлений	степень соответствия денежных средств устанавливается по типу выполняемых работ; проверяется наличие защитных устройств; используют ли сотрудники средства защиты во время работы; проверил правильность применения защиты.
Состояние инструмента и рабочего оборудования	проверяется работоспособность и безопасность производственного оборудования и устройств; правильно ли персонал использует инструменты для работы; не используйте самодельные приспособления.
Соблюдая инструкции, правила и технологические процессы	удостоверяется наличие таких процедур и инструкций на рабочем месте; если все возможные риски и опасности полностью указаны в этой документации; соблюдают ли сотрудники все установленные правила; если в инструкции и приказы включены все разрешения на опасные работы; проводятся ли воздушные проверки и измерения.
Порядок и чистота на рабочем месте	как поддерживается порядок и соответствует ли он установленному классу очистки; проверяется рациональность размещения инструмента и оборудования на рабочем месте.

PAB основан на взаимодействии аудитора и сотрудника. Это интерактивный процесс, который включает в себя не только сторону, выполняющую проверку и инспекцию, но также инструменты, оборудование, рабочее место и средства защиты, используемые сотрудником в рабочем процессе.

Как проводится ПАБ?

Для наглядности и ясности рассмотрим два варианта, которые могут возникнуть при проверке.

Вариант 2. Работник не соблюдает правила безопасности

1. В процессе наблюдения за деятельностью сотрудника аудитор обнаружил факты нарушения техники безопасности.
2. Аудитор должен остановить рабочий процесс.
3. Аудитор обязан обсудить небезопасные действия сотрудника, обсудить с ним все возможные последствия и результаты.
4. Вам следует уточнить у рабочего, можно ли выполнить это действие более безопасно.
5. Проанализируйте причину нарушения работником техники безопасности и сделайте выводы, которые будут указаны в отчетном документе.
6. Обсудите с работником меры по охране труда, узнайте, как часто проводятся тренинги и периодические инструктажи.
7. Поблагодарите человека, которого проверяют, и убедитесь, что вы не нарушаете правила безопасности в будущем.

Данные, полученные в ходе аудита, необходимо проанализировать.

Аудитор должен подготовить отчет, в котором будут указаны все нарушения и несоответствия, выявленные с правилами и стандартами безопасности, установленными в организации.

Форма отчетности составляется в произвольной форме. В нем должно быть указано:

• зона PAB;
• дата проверки;
• количество проверенных сотрудников;
• продолжительность проверки (указывается количество часов);
• количество выявленных нарушений безопасности;
• перечень корректирующих и предупреждающих действий;
• данные аудиторов, проводивших аудит.

Отчет должен содержать данные о сотрудниках, акции которых были переданы в ЧОП. Выявленные нарушения необходимо классифицировать по степени серьезности:

• 3 — возможность смерти;
• 2 — возможность получения травмы или серьезной травмы;
• 1 — возможность получения легких травм.

Так что такое ПАБ? И почему старая система потребовала корректировки?

Интересное исследование руководства Института охраны труда опубликовано на сайте правительства Нижегородской области. Например, авторы статьи приводят расчеты американского специалиста У. Луса, которые показывают, что при уменьшении опасных условий труда вдвое общая травматичность снизится не в несколько раз, а всего на 2%, но если риск доля персонала уменьшена вдвое, поэтому травматизм снизится на 48%. Эти цифры заставляют задуматься!

Подавляющее большинство российских организаций используют «многоэтапную проверку статуса охраны труда». А этому методу более 50 лет! Многие эксперты склоняются к тому, что его нужно обновлять новыми инициативами и менять сам подход к правилам безопасности и гигиены труда. Некоторые считают, что «многоступенчатый контроль» за годы деятельности превратился в формализм и перестал влиять на эффективность этой деятельности. Ряд исследователей согласны с тем, что в современной среде гораздо важнее проявлять активность. Не наказывайте сотрудника за проступки, но поощряйте безопасные методы работы; не для регистрации несчастного случая, а для его предотвращения, формируя правильное отношение персонала к своей безопасности на рабочем месте.

С этой целью многие российские компании внедряют практику проведения аудитов поведенческой безопасности. Например, «Норильский никель» запустил программу в 2014 году. Компания широко освещала эту инициативу в СМИ. Его руководство дало следующее определение PAB: «Это современный подход к обеспечению безопасного и правильного поведения сотрудника при выполнении его должностных обязанностей. По сути, это переход от «зубрежки» к пониманию и осознанию важности соблюдения кардинальных правил безопасности, которые необходимо соблюдать, чтобы избежать несчастных случаев во время работы».

Происходит это следующим образом. Аудиторы — менеджеры и специалисты всех уровней. По установленному графику они отправляются в назначенные им районы и определенное время наблюдают за действиями сотрудников. В ходе такого мониторинга выявляются узкие места в процессе выполнения работником производственного задания, организации своего рабочего места. А затем между персоналом и аудитором составляется корректирующее интервью.

Стоит отметить, что проверка поведенческой безопасности не исключает других типов проверок, используемых в организациях. Соответствующая методика легко интегрируется в систему управления охраной труда.

Порядок проведения поведенческого аудита безопасности

Перед PAB лица, ответственные за оценку, проходят соответствующее обучение.

Изучаются следующие дисциплины:

• методы наблюдения;
• навыки коммуникации;
• порядок составления отчета.

Аудитор имеет право оставаться на работе 20-40 минут. Это время не используется для завершения отчета. Многое зависит от типа производства, степени сложности выполняемых работ, количества рабочих.

PAB состоит из нескольких этапов:

Комитет по охране труда	Проанализировать общую производственную ситуацию
Сделаны первые выводы	О состоянии охраны труда
Коэффициенты рассчитываются	Построение графиков индикаторов на основе PAB
Выявлены тенденции	Исправление полученных данных
На общем собрании	Предоставлены результаты PAB
Полученная информация	доводится до сведения рабочих

Если работник не нарушает установленных правил:

Ответственный за поведение PAB	Долго наблюдать за тем, как сотрудник выполняет свои обязанности
Не подвергая опасности здоровье рабочего	Эксперт обращает внимание
Комментарии руководителя о безопасном поведении	Похвалить усилия сотрудника в отношении требований по защите рабочих мест
Обсуждаются потенциальные риски	Получение травмы
Спасибо сотруднику	—

Если рабочий нарушает одно из правил безопасности:

1. Менеджер наблюдает за работой сотрудника.
2. При обнаружении нарушения он безопасно останавливает рабочий процесс.
3. Внимание сотрудника обращено на положительные стороны его работы.
4. Обсуждаются действия сотрудника, способствующие травме. Следовательно, работник должен понимать, как выполнять такую ​​работу безопаснее.
5. Рабочий обещает не нарушать правила в будущем.
6. Сотрудник благодарен.

Основные моменты, на которые аудитор обращает внимание во время PAB:

Реакция сотрудников	Он оценивает, как начинает себя вести рабочий, заметив начальника. Проходит первые полминуты с момента прибытия на рабочее место. Если персонал начинает носить средства защиты, сбросить инструменты, это свидетельствует о правильных знаниях сотрудника, но нежелании их использовать
Положение человека	Стоит задать вопрос: «Может ли положение рабочего стать причиной травмы?»
Рабочий костюм	Оснащение рабочего проверяется с головы до ног. Обращаем внимание на использование защитных устройств, необходимых для этой деятельности. Их удобно носить. Они хранятся
Оборудование и инструменты	Все аксессуары используются по назначению согласно инструкции. Каждый из них должен быть полезным и не опасным
Правила и инструкции	Документы должны размещаться на рабочем месте, постоянно обновляться, быть доступными и понятными
Уважение к промышленной санитарии и порядку	Он исследует состояние микроклимата на рабочем месте. Обращается внимание на наличие ненужных вещей, загрязнения

Кем осуществляется проверка

Проверку проводят менеджеры и специалисты разного уровня:

• сотрудники отдела охраны труда;
• главный управляющий;
• главы секций;
• руководители отдела;
• дежурные мастера.

Элементы управления отличаются только масштабом зон наблюдения:

Главный управляющий	Отвечает за исследования на протяжении всего производства
Мастера смены	Для доверенных им сайтов

Для проверки формируются специальные группы из 4-6 человек. Их руководители назначаются приказом генерального директора.

Если кто-то отсутствует в группе по веским причинам, его обязанности выполняет заместитель. Для этого выдается приказ.

Как составить корректирующие мероприятия

По результатам проведенной ОПА специалисты готовят предупреждающие и корректирующие действия.

При этом назначаются ответственные за их выполнение и устанавливаются сроки. Впоследствии отслеживается выполнение поставленной задачи.

Профессиональная деятельность менеджеров оценивается на основании выполнения плановых ЧОП, своевременного выполнения корректирующих мероприятий.

О том, как проводится технический аудит строительных конструкций и согласование перепланировок, читайте в статье: Строительный аудит.

Зачем нужен общий план аудита по согласованию с ответственными лицами, читайте здесь.

Чтобы исправить поведение сотрудника, его внимание сосредотачивается на последствиях поведения. Воздействие не через какое-то время, а сразу, сразу, конкретным и последовательным образом.

Мера способствует укреплению хорошего поведения работника на будущее. Примеры небезопасных действий:

• работа ведется на неисправном оборудовании;
• с помощью инструмента, предназначенного для других видов работ;
• никакие средства индивидуальной защиты не используются.

Пример составления графика процедуры

Менеджер, ответственный за проведение поведенческого аудита безопасности, должен составить общую рабочую программу отдельно для каждого компонента процесса:

• структурное подразделение;
• члены педагогического коллектива;
• координация действий сотрудников;
• составление форм поведенческого аудита по охране труда;
• передача информации;
• передавать информацию менеджерам.

Неважно, сколько раз проводится аудит. В этом вопросе важна регулярность. Для этого составляется программа.

Документ должен содержать следующие данные:

• день или частота исследования;
• название сайта;
• ФИО, должность внешнего аудитора.

Расписание должно быть строго согласовано с руководителями Департамента охраны окружающей среды, ППБ. Они также подлежат обязательному согласованию с главным инженером или первым заместителем генерального директора.

важно помнить, что аудит поведенческой безопасности, который является двусторонним процессом, основан на взаимодействии между менеджером и сотрудником, поведение которого отслеживается.

Образец заполнения заключения

Все результаты проведенных исследований отражаются в ежемесячных отчетах стандартных модулей.

Окончательное заключение о проведенной проверке, содержащее рекомендации по устранению недостатков, подлежит согласованию с руководителем объекта.

Обязательным условием является публикация приказа руководителя предприятия о выдаче бонуса работникам, не нарушающим правила техники безопасности. Это сделано для того, чтобы побудить других сотрудников сделать то же самое.

В документе, содержащем результат теста, опасные условия, поведение связаны с определенной группой наблюдений. При этом учитываются последствия, к которым они могут привести.

Они разделены на категории:

Высокий	Фатальный
В среднем	Это приводит к серьезным травмам
Бас	Это может вызвать незначительные повреждения

Акт проверки должен содержать следующие данные:

• название исследуемой территории;
• дата проверки;
• ФИО ответственных лиц;
• количество сотрудников, принявших участие в проверке;
• продолжительность (часы);
• количество отмеченных опасных действий, условий;
• назначенные корректирующие действия;
• время, отведенное на исправление нарушений;
• список ответственных.

В отчете не указаны имена сотрудников, которые работали на объекте, где проводился аудит.

Возникающие проблемы с внедрением проверки

Возникает ряд проблем с применением наказания. Самая большая проблема — психологическая. Менеджер должен учиться, наказывать непросто, но так, чтобы поощрять сотрудника к изменениям.

Фото: схематическое изображение PUB

Это может потребовать изменения личностных качеств ответственного сотрудника. Это требует серьезной и кропотливой работы.

Нюансы на производстве

Методологию оценки поведенческого аудита безопасности труда можно использовать несколькими способами.

Есть несколько видов:

Обе системы предназначены для предотвращения несчастных случаев и травм, которые часто являются результатом небезопасного поведения персонала.

Процедура включает следующие производственные участки:

• 100% обучение персонала;
• ответственность;
• консервация документации;
• выполнение инструкций — каждый сотрудник в течение дня имеет при себе бланк установленного образца.

В форме обратной связи указываются следующие данные: отдел, ФИО сотрудника, содержание записи, оценка выполнения (хорошо, плохо), дата.

В течение дня сотрудник, заметив нарушение правил, делает правильное наблюдение за сотрудником, объясняет суть опасности и предлагает способы решения проблемы.

Ключевые направления

Образование
Обучение по охране труда в Компании организовано в соответствии с требованиями федерального законодательства с использованием корпоративных методов и средств обеспечения безопасности труда. Вся образовательная деятельность направлена ​​на формирование культуры безопасного поведения, основанной на личной приверженности и ответственности, а также на активном участии всех сотрудников «Северстали» в снижении рисков для жизни и здоровья человека.

Выявление, анализ и устранение очагов опасности
Работа с опасностями включает анализ травм, в том числе микротравм, анкетирование рабочих для выявления опасных операций, использование средств производственного контроля. В рамках системы производственного контроля компании Компании используют такие корпоративные инструменты, как Аудит поведенческой безопасности (PAB), Аудит безопасности производственной деятельности и Комитет по разрешению проблем. Регистрация результатов PAB, решение проблем, которые не были решены на уровне мастера, ведение журнала опасных действий, мониторинг выполнения корректирующих мер автоматизированы и выполняются с помощью сложного программного обеспечения и приложения.

Повышение вовлеченности персонала в вопросы охраны труда
Все компании «Северстали» имеют эффективную систему отслеживания отзывов сотрудников по вопросам безопасности. Информация из разных источников накапливается в едином журнале, что позволяет быстро реагировать на выявленные проблемы и предпринимать соответствующие действия. Любой желающий может просматривать полученные предложения, а менеджеры могут следить за их выполнением.

Ответственность цепочки поставок
«Северсталь» распространяет требования по охране труда на подрядчиков, работающих на производственных площадках предприятий Компании. В 2018 году испытания по охране труда были организованы для 357 линейных руководителей подрядных организаций ЧерМК, из них 152 руководителя прошли обучение на дневном отделении в связи с отрицательным результатом первого испытания. В 2018 году для подрядчиков была введена добровольная корпоративная сертификация по охране труда.

По цеху в тапочках не ходят…

Аудит поведенческой безопасности — это интерактивный процесс, основанный на тесном взаимодействии аудитора и сотрудника. Аудитор находится в назначенном месте примерно 40 минут. В этот период он знакомится с сотрудником, наблюдает за его действиями, следит за правильностью производственных операций, оценивает состояние рабочего места и наличие средств индивидуальной защиты. В случае выявления кадровых нарушений аудитор, прежде всего, пытается выяснить, понимает ли сотрудник, что он неправ. Если его поведение носит преднамеренный характер, специалист выясняет причины отклонений и условия, при которых они могут быть устранены. Результатом этого взаимодействия является словесное соглашение между наблюдателем и наблюдаемым о правилах поведения на рабочем месте. Проще говоря, участники процесса соглашаются, что ситуация не повторится.

Достигает ли этот метод своей цели? Рецензенты NovEZ отвечают: Бывает по-разному. «Здесь решающее значение имеет пресловутый человеческий фактор, — говорит Рита Торопова, начальник контрольно-аналитического управления. — Есть люди с устоявшимся внутренним убеждением, что нужно действовать в соответствии с принятыми правилами безопасности. Такие сотрудники не только сами соблюдают все правила, но и делают замечание коллеге, нарушившему программу. В моей практике уже был интересный случай. Собираясь на ревизию, я в спешке забыл переобуваться. Так что я пришла в магазин в лабораторных тапочках. Молодой сотрудник посмотрел на меня укоризненно и сказал: «Вообще-то, на производстве эту обувь не носят!»

Рита Торопова убеждена, что только в таком формате общения возможна положительная динамика. Когда не только аудиторы, но и все сотрудники, особенно бригадиры, подхватят идею «обучать» внутренних людей нести ответственность за свое поведение на рабочем месте. Когда вопросы безопасности становятся личным убеждением большинства. Но на это нужно время. И начинать нужно с малого. Даже в обычных тапочках…